Stralendschoon 10: Communicatie
Bij je werk in de gezondheidszorg kom je in contact met allerlei mensen, zoals patiënten, bewoners, verplegenden en artsen. Je bent onderdeel van een groot team! Naast de kwaliteit van je schoonmaakwerk, is het ook belangrijk hoe je omgaat met al deze mensen.
Deze training behandelt o.a. contact met ziekenhuis, contact met patiënten en non-verbale communicatie.
Na deze training weet je hoe je moet omgaan met medewerkers, patiënten en hoe je non-verbaal communiceert.
-
1. Communicatie
- 1.1 Contact in het ziekenhuis
- 1.2 Contact met patiënten
- 1.3 Non-verbale communicatie
- 1.4 Tips
