De Omgevingswet bij WSRL “Anders werken”

De Omgevingswet bij WSRL “Anders werken”

De Omgevingswet bij WSRL “Anders werken”
Waterschap Rivierenland

Er gaat door de Omgevingswet een hoop veranderen. De meeste waterschappen zijn al wat langer bezig met gebiedsgericht werken. Ook de gebruiker centraal stellen en van buiten naar binnen werken, gebeurt al langere tijd. Maar hoe wordt er anders gewerkt?

Deze training behandeld o.a. de verbeterde dienstverlening, het ‘ja, mits’-principe en praktijkvoorbeelden van integrale aanpak.

Na deze training weet je wat de gevolgen van de Omgevingswet zijn voor de manier van werken bij Waterschap Rivierenland.

  • Anders werken bij Waterschap Rivierenland
    • Collega's aan het woord:
    • Hoe ziet onze verbeterde dienstverlening eruit?
    • "Ja mits"
  • Integraal werken (in deze module weglaten komt in Gebiedsgericht werken)
    • Een praktijkvoorbeeld van integrale aanpak.
    • Casus uitgraving uiterwaarden
    • Casus: Integrale gebiedsopgave uiterwaarden
    • De Gemeente
    • De Provincie
    • Het Rijk
    • Het Waterschap
    • De Burgers
    • Natuurbeschermingsorganisatie
    • Alle partijen
    • Invalshoeken
  • Participatie
    • De Omgevingswet en Participatie
    • Waarom is Participatie belangrijk?
    • Participatie onder de Omgevingwet 1/2
    • Participatie onder de omgevingswet 2/2
    • Denkwijzer voor goede participatie
    • Filmpje over participatie bij WSRL
    • Participatiebeleid bij Waterschap Rivierenland (tekst is nog te lang)
  • Het Klant Contact Center
    • Het WSRL KCC
  • Oplossingsgericht werken
    • Wat betekent oplossingsgericht werken?
    • Wat kan ik zelf doen?
    • De escallatieladder,
  • Duidelijke taal
    • Helder communiceren
    • Taalcoaches
    • klinkende taal

Meer zoals deze