Communicatie: feedback geven en ontvangen

Communicatie: feedback geven en ontvangen

Communicatie: feedback geven en ontvangen
Tjongerschans

Stuit jij wel eens op een collega die regelmatig roddelt over anderen zonder het tegen hen zelf te zeggen? Of stoor je je aan mensen die hun afspraken niet nakomen? Mocht je het besluit nemen om hier wat aan te gaan doen: hoe pak je dat op een goede manier aan?

Deze training behandelt o.a. de communicatiewijzer, feedback geven en feedback ontvangen.

Na deze training weet je hoe je anderen het beste kunt aanspreken op hun gedrag en hoe je om kunt gaan met feedback.

  • Feedback geven en ontvangen
    • Inleiding
  • Hoe moet het niet?
    • Video
  • Communicatiewijzer
    • Communicatiewijzer
    • 10 regels
  • Feedback geven
    • Waarom is aanspreken lastig?
    • Waarom tóch feedback?
    • Positieve feedback
    • Negatieve feedback
  • Hoe moet het wel?
    • Video
  • Feedback ontvangen
    • Het ontvangen van feedback
    • Tenslotte

Meer zoals deze