Communicatie: Begrijpen en begrepen worden
Goed kunnen lezen en schrijven blijft een uitdaging want er kunnen gemakkelijk misverstanden ontstaan.
Deze training behandelt o.a. waarneemposities en aannames.
Na deze training weet je hoe anderen beter kunt begrijpen en hoe je er voor kunt zorgen dat jouw boodschap beter begrepen wordt.
- Begrijpen en begrepen worden
- Inleiding
- Waarneemposities
- Beoordeling
- Posities
- Eerste positie: jezelf
- Tweede positie: de ander
- Derde positie: helikopterview
- Quiz
- Aannames
- Inleiding
- Ezelsbruggetjes bij het doen van aannames
- Duidelijkheid
- Invullen
- Luisteren
- Samenvattend
